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销售技巧和话术:客户采用策略砍价,看我如何用三大破局

716李:

4月中旬,我的哥们给我打电话,有一个led屏的项目,问我做不做,我说可以做,我想先把活接下来再说呀!然后让我去考察现场,定方案,报价。

 

刚才说的这个案例在北京,这个哥们为什么给我打电话呢?是因为三年前拆迁,我找人帮助他的师兄拿到可观的赔偿费用。这个也算是老大讲的销售技巧,先给客户付出,才能有回报!

 

我带着做屏的哥们去现场考察了,做屏的合作人我也简单市调了一下,这哥们的人品不错,给出的报价也有优势。

 

一共是三块led屏,一共是18平米。第一次报价是6万多,因为用的设备是室内p4全彩,后来客户说太贵了。

 

于是负责设备的人给我打电话,让我第二次报价用室内双色3.75的,我报价是5万多。

 

他们打电话过来又说太贵了,而且还说他们比价了,人家报的比我便宜,让我再重新报价。

 

客户采用乙方杀乙方的策略,咱们是学过三大思维模式的,这个哪能难倒我们对吧!我当时就在想,对方从哪里找来的商家,报价多少钱呢?客户明显是在杀我价格,底限是多少呢?怎么才能拿下这个单呢?

 

716销售招数:时刻向同行高手学习

 

正好辅导员给我打电话,我就把我遇到的问题和他说了,他建议是我找内线拿到对方的报价单和方案。

 

我依计行事,时间不长,哥们就把竞争对手的资料和设备照片发给我了,但是没有报价单,那总比没有好。

 

我就按照资料的地址,去找那家了,我编了个一个相同方案,不同规格的屏幕让对方报价,了解到了对方的价格和设备详细型号,原来都是用的一个品牌一个型号的产品,但是他的价格比我有优势,怎么办呢?怎么才能找差异化呢?

 

当时记得雨总晚上上课,正在讲广东一个厂家灯具商如何做表格用数据打败竞争对手的案例。

 

同一个事情在不同的角度如何取胜的方法。我深受启发,马上做表,找厂家要技术参数和资料,用数据说话,写合同。

 

在合同中,我体现了专业化,数据化,标准化,调理化。书中列举了表格,产品的详细参数,寿命,亮度。(PS:就不发全部了,发一个表格做参考。)

内φ3.75双基色LED显示屏技术参数

图片

 

我把技术参数进行了简单的改动,两个重要的参数,亮度我把原来的1200cd/平米,改成了1500,把寿命11万小时,改成了15万小时。

 

大家知道我为什么这么改吗?这因为厂家的指数一般是比较保守的估计,再说了这也是找差异化。

 

对方如果也这么列表该怎么办,内线不能拿到价格表也就说明内线不能接触到核心的环节,而且内线说了这事单独有采购部负责,他们对我只是引荐,关键还要靠自己。

 

这两个参数重要不是重点,他们的需求不出问题就行。所以这是人为的制造了一个差异化,产品的质量不会有问题的,而且我担心对方也会有线人,只要线人不特别懂行就行,顺便提一句钱是给内行人赚的,对吧!

 

716销售招数:给客户讲故事

 

我把价格单报了,对方电话还说进行比价后我的还贵,这时候我想起老大的在A集团如何做广告牌的案例

 

我就又给对方打电话说同一个品牌,质量有A类货或B类货之分,不能单独用价格来做区分。便宜不一定是好货,你们不想产品用一段时间就出问题吧!我们要看到产品的价值所在,产品质量好给您带来长远的利益。

 

最后,我还是将价格下调了一点,最终4.6万成交。

 

从这个故事中我回忆了一下,人情做透是基础,关键时刻所有的动作都是方法和套路的体现。虽然合同金额小,算是三大思维模式的一次具体的应用。施工3天结束,有5%的质保金,合同执行完毕获利5千吧。

 

716销售招数:给客户送小礼物+短信【电话销售技巧】

 

此后也通过人情做透之送礼物,给某部领导送茶叶。春节正好是一个朋友的茶叶店搞促销,我花了500元购买了两份茶叶,分别给两个部队单位的领导送过去。

 

茶叶的利润比较高,市值将近1千多吧,看起来比较高大上。

 

不知道是运气,还是领导很久没有收到礼了。送完茶叶就给业务做,当然平时也会发周末养生短信,整个接单到收款过程都很顺畅。

 

我的唯一缺陷,客户档案建立的太慢,人情做的数据记录没有,希望我自己尽快把这些东西完善起来。

 

 “我遇到的谁会有怎样的对白,我等的人他在多远的未来,我遇见你是最美丽的意外,总有一天我的谜底会揭开”转角遇到你。

 

雨总让我的生命拐弯,这是意外也是生命的安排,雨总等我,小伙伴们等我,一起相伴50年,精彩的生活我们一起分享。

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