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716团队蓝小雨答疑:客户是政府机关领导,如何跟踪维护客户顺利开单?

咱们就把这种客户定义定义为特殊的人,我们要站在对方的角度去考虑。

 

他们在一个位置上是很不容易的。从底下慢慢往上升,需要用几年的时间,甚至更长的时间才能升到某一个职位上。

 

所以说职位就是他的生命。所以他接触的任何人,他第一反应是什么?你不能跟我添堵。你不能跟我添乱,你不能让我为难,你不能让我担风险,对吧?

 

我们站在对方的角度来考虑,这事一定是这样的。既然他有这种想法,那么我们就要满足他,就要迎合这种想法。

 

也就是说,我们见这种特殊的人,第一你要低调,不能穿的很张扬。也不能搞得满身名牌,知道吧。

 

第二呢,少说一点点。嘴巴要紧一点,这点呢,你要让对方知道,怎么知道呢?讲故事。讲一个你怎么嘴巴紧这种故事,让他知道。

 

第三个不要上来就送礼。千万不要,这跟我们的对外边的销售方法是完全不一样的,因为他都不认识你,他完全不信任你,你就送礼。

 

你说你把礼送了,他怎么想,你就是来给我添堵的。他就会这么想,你把我当成什么人了?万一你这个大嘴巴跟我说出去了,我收了你这个什么水果了,什么干果了,那我今天能收你水果,明天能收你钱。

 

所以这不行,所以我拒绝,我不要,就是千万不能送礼。在前期三、五次都不能送礼。我觉得三、五次以后呢?如果相对比较熟了,可以开始送礼。

 

送什么,记住了啊。送书。除了书什么都不要送。因为这种代表知识,你送的是知识,这个不叫礼物,相对来比较好。

 

可以这样说:那个王局,最近我看了一套书,也是朋友推荐,特别好我,我送给您,闲暇时间看一看,也许能带来一些有价值的一些收获。

 

送什么书呢?你上当当去看,哪些书比较适合这种特殊人群看的。给你推荐一套书,叫《曾国藩的正面与侧面》。

 

曾国藩的正面与侧面》123、3本。我跟我们同学都推荐过。这书是我看过所有曾国藩里面写的最好的。

 

相对来说送历史书比较好。送历史书,比较有意思,你可以去研究一下送书。

 

再熟一点。就可以约了,约出来怎么怎么样知道吧,剩下就好谈了,明白了吧,一回生二回熟。这是第一个,记住了啊!

 

第二个呢,你找这个特殊的人,他边上一定有助理。小助理是吧啊门卫啊,或者是前台,或者是,反正他边上的人吧,一定要搞定一个。

 

当事人不太好搞定,底下人相对来说比较容易搞定。搞定完了你就可以麦凯。

 

他就能告诉这个他的上司,这个爱好了,那个癖好了,这个家里情况等等。

 

咱们就把它记录下来,以后就可以国王般送礼了。这时,你送出去,他就不会拒绝了。为什么?因为信任你了。

 

所以你要低调,要讲故事,讲你的嘴巴严,讲你守诚信。记住了,一定是嘴巴严和守诚信。不会给领导添堵,做事是靠谱的。

 

这些思想,这些行为,或这些故事,慢慢的让领导知道了,他就敢跟你接触。他觉得你做事靠谱,你跟他合作,不会让他来承担不该承担的责任。明白吗?

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