商业背景:
1、我在江西省某个经济排名靠后的城市。我们市医院不多,规模也不大,最大的医院每年在营业收入也就不到3个亿,其它的都不过亿。
2、我们公司在生产中成药方面是一线品牌,有几个很知名的药单品营收都在10个亿以上,比如步长脑心通,稳心颗粒,丹红注射液,就是公司的主打产品。公司去年的营业收入超过120亿。
3、我在公司的第六个部门,属于二线部门,专做妇幼类产品,现在主要的还是妇科类较多有4个主打品种,都是中成药品,有两个产品全国营收在10个亿以上。
第一个是用于妇科火症类的洗液就是红核妇洁洗液,外用的。
第二个就是康妇炎胶囊,用于各种妇科炎症口服的。
第三就是用于子宫肌瘤的宫瘤消胶囊;
第四个是用于乳腺增生的消乳散结胶囊。
这些药品在同类产品中都没有很明显的优势,就是说与同类产品差不多,同一种病用谁的都可以区别不大,因为作用都不明显,不用也行的。
4、我们的几个产品在该地区的医院有52个单品,各县的二级以上医院都有我们的药。但是每个月的纯销都不过2000盒。单产非常低平均50盒都不到。同一个部门的其它地区单品种平均产量都是在200盒上下。
个人过往经历:
一直是在药品这一行业,从13年初就进这家公司了,工作了两年了。
目前工作状况:
我是14年12月中来一的该地区,现在分管着该市最大的一家医院和两个县区的人民医院。
最大的中心医院有两个公司的产品,都是刚进的就是14年的11月份,现在销量特别的低,12月两产品60盒。之前是另外一个做的这个医院,我接手就一个礼拜。做的是妇产科和泌尿外科。
妇产科的情况:
我们的药主要是在门诊里面用,门诊里面的一个长期坐诊的医生,我拜访过5次了,公司其它人送礼品都搞过好几次。
但就是不用我们的药,处方竞品的非常多,一天30左右,我们的一盒不用,我们给送什么都照单全收不会客气,收了之后就是不开药。
另外一个也是常门诊的,通过几次的拜访,开始动了2盒,这个人话也不多,我们去拜访也是爱理不理的,通过观察他对病人也是这样没有多余的笑脸,这两个人现在拜访了4,5次还没有真正的有沟通过,都是一般式的点头拜访,说不上几句话。
问题:
1、通过几次这样的拜访之后,没有进一步的交流就不知道下一步该怎么进行下去?
2、这几个医生都在我们地区算是顶尖的,她们都有点傲气,对于这一类客户该怎么去交流?
3、我们是新进的药品处方,要有一个习惯的过程,竞品都是在医院用了有好几年的,用量也大,医生也习惯了处方竞品,这样的状况我们该怎么去做,扭转局面?
4、我性格内向,现在唯一能做到的就是勤快和坚持了。我改如何激发自己的优势呢?
5、在同类产品价格上我们是最贵的,但是给医生费用方面我们是最低的,至少要低10个点以上,这也是我们的药难上量的原因之一,也可以说是现在难上量的主要原因,这样一个劣势我们该怎么去做隐藏或者改变呢, 给医生费用方面我们不作调整。
6、我该怎么规划我的今后的工作?
716团队蓝小雨回复:
哥们好,你说了这么句话:
“我们送什么都照单全收了,之后就是不开药”
这句话,这句话的本质是什么呀?
这句话的本质啊,说明客户在观察我们下一步的行动,同时,也是在观察我们的人品,他不了解你。
文武你还不是吉安人吧?口音都不是本地的,他也不知道你的人品,所以他在观察你!
那我们应该怎么办啊?
我给你出了几招,你就照这个思路去干就行了。
你“麦凯66”背下来没有啊?我建议尽快把它背下来好不好啊?如果你不背下来怎么跟人聊天啊?这个要从“麦凯66”入手啊。
1、尤其要问一问这两医生的孩子这个是很重要的,你关心他是没有用的,这些人都是油盐不进的家伙,你关心他有什么用,要关心他孩子,这是一个很重要的突破口。
2、从短信入手。你发一个周末愉快,发一个月,然后就开始加发养生,你就这么一直发下去,没关系,就这么发。
3、咱们都说搞定客户,首先要把人情搞定,人情不搞定呢,事情就搞不定。医生人情没有搞定,没有信任感,他跟你开你的药够呛。
那么我们怎么把这人情搞定呢?我们经常说“痛点”这词儿,经常说是吧?大家说吧,医生有什么职业病啊?当医生的有什么职业病?或者有什么不好的生活习惯?
医生有一个很重要的作息习惯,那就是久坐!病人一个一个来,他老坐着,久坐会带来很多负面的影响。
世界卫生组织认定,十大毛病之一,每年接近有200万人,因为久坐引起了各种疾病和死亡。这个没办法,医生必须要久坐,所以说我们是不是应该关心一下呀,关心一下这医生这毛病呀。
你应该去百度市调。久坐有什么坏处,怎么治疗,我给你说三个好吧,我也是百度下来的。
1、坐骨结节性囊肿,就说白了,屁股有坐疮,不是,有坐成茧了,是指那骨头,那骨头老坐。有的医生呢,他的座椅有点硬,座椅有点硬,长期坐这个很硬的座椅,这可能让那个尾巴骨那块,那些什么囊肿就开始出来了。
怎么办呢?
建议换软垫,软的垫子,软垫。是这样哦,给她买个软垫过去噢,记住是两个。文武,不是一个,是两个。
大家说为什么是两个啊?可以换着用!有聪明人,说的对,我们就换着用。不是家里,你就告诉她换,因为她一洗就没垫子了。
大家说是不是,那你这屁股又要坐硬了。我给你两个,这心意……是不是叫心细如发呀!
这个是不是叫一切都成交都是因为爱啊!你条件反射你能想出来,她换洗的时候没东西坐了,是不是!
人家不想占你便宜,但是你心细如发。首先能想到这个的人就不多了,送两基本上灭绝了,所以说为什么说呀成功人士只有5%。现在理解了么?哥几个。
你能不能送到两个,你要能想到你就是那5%。不会介绍怎么办?去背下来好吧,上百度,你把它背下来,先抄下来,然后背,搞得自己很专业。
她是医生她什么都知道。但是你说出来,两个垫子过去了,多好啊,什么都不要说。
我们现在开始模糊销售主张,明白吗?模糊销售主张。什么都不要说,把垫子一送,走人,一送,意思一下,OK,当然你可以留封信,你可以留个贺卡了,啊,文武,知道吧!
第二个送她一个毽子。
送毽子有什么好处?踢毽子是小范围的运动!在楼道里,在医院前后都可以踢,它这个踢的过程啊,就是一种运动,全身放松。
就帮助治疗她那个久坐的毛病。但是光送毽子这个效果差了一些,我们怎么办呢?
好了,我告诉大家,参加我们716圈的来学习训练,大家有一个明显的感受是不是伴读啊,是不,每天有人督促你交总结,每天有人给你写点评啊。
你把毽子送完以后能不能伴读他啊,你三天两头提醒他,请他踢毽子。他刚开始肯定是毽子放医院里没习惯,你架不住三天。
王医生今天踢毽子了吗?然后附上三个踢毽子的好处,说明天我还会来问您,这个习惯成自然吧。
哥几个,刚开始没这动作,你说你给他发个30条短信,你别天天发,别天天发招人烦。
大概三天发一条,三天发一条,就在11点半12点钟那会发,中午。你说他看多了怎么想啊,是不是觉得有一个人在关心他呀。
对了,那个坐垫还有一个好处,座垫还有一个好处,是冬天这个坐上去暖和。
好了,文武听明白了吗?就按这个思路干,这个对他有好处。
第三个,脚踏。
踏是蹬踏的踏,脚踏,就是说这个久坐的人呢,我们都知道,我们坐在那个座位前,如果有一个脚踏放在你的脚边上,放在你脚的那个位置,你那个脚踩上去是不是感觉舒服一点,有没有那种感觉啊?
他的活动是不是明显增加啊,他的脚一会可以放在脚踏上面,一会又可以拿下来,这不增加她的活动吗?
好,文武,你觉得现在能不能把这俩大夫拿下啊,这两人行不行啊,一个月或者是40天,有没有希望了吧。
我曾经让21期的晓晓干了一件事--送餐。然后我就跟文武出了个主意,我说别送餐了,咱就那个一招包打天下。她跟你是一样的,晓晓不是也去谈大夫吗!你跟她是不一样,知道吧,咱们还是要因地制宜。
情况是不一样的是不是,为什么呢?晓晓是女孩,那个大夫也是女的,她她俩送餐没有任何问题。你是个大老爷们,哪个是女孩,是个大姐,所以没法跟你谈送餐。
如果外边的同学跟你说:老大我想明白了,我给她送餐。那就基本上是小白。
我们大家记住呀:
销售动作要小,但是每次要准!
这句话听懂了吗?哥几个?销售动作要少,但是要准。就说你你个销售动作太多了,会把客户惊着的,会给他精神压力。记住了。好,这个,把这个三个思路干好吧。
还有一个就是什么呢?文武你可以从淘宝订一箱苹果给她都可以。从淘宝订一箱烟台的苹果直接发给她。
发给她然后给她给她发条短信,告诉她苹果吃苹果有什么好处。因为女的吃苹果确实有很大很多好处,有很多好处,女生吃苹果。
苹果是四大水果之首吗!给她讲两条就行了,她医生都懂。烟台苹果确实不错,送几箱就行了。啊!
就告诉她有什么好处就行了,就这就这几个动作做完了吧,我觉得什么都不要说。
记住了文武,千万不要说你帮我开两盒怎么还不开呀!你不是给她施加压力了嘛,我们不说她就说,明白了吧。
你想呀!垫子我也坐了、脚踏我也蹬了、毽子我也开始踢了、苹果我也吃了,我什么都干完了,我不给你,我不开几盒药真不好意思吧!
大家说是不是。好,只要你给我把药开了,开得次数慢慢多起来了,这个习惯是不是养成了,OK?
任何东西都是刚开始是很难的,开着开着不就成习惯了吗。你就可以和竞争对手平起平坐了。对不对!随着你把关系搞的越来越近乎了,你就可以把竞争对手给赶跑了。
这叫登门槛。
就是你先给我开,只要能开我就成功了。
慢慢的把我的数量提高,就按这个思路来执行。开不开单无所谓,你就要大方一些,你说李医生或者李姐、王姐开不开药无所谓没关系,没有关系。
你越这么说她就她就越觉得往心里去了。你越说什么王姐怎么今天还没开呀,你试试!你要装的大气一些,开不开无所谓了,我就想认识姐姐你啦,是不?
这个久坐并不好啦。不要谈那些生意啦,她都知道你在干嘛啦。这回真听明白了嘛。
文武?好好执行吧,好好执行啊。这个,如果这套东西下去,我觉得你要执行到位,这套东西下去这个问题基本解决掉了,以后就按这思路干,文武可以不?
再也不会说我遇见这些大夫我一筹莫展了我,应该不会了吧。不就这么点事吗,是吧。
这些都会跟大家做分享的,在目标细分法里,会给大家做分享。就是今天提前了,提前了,这个所以说跟大家说了一下,我们都会在里头讲目标细分,抓住客户的痛点。
好了,有问题我们可以在群内交流!
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