谈好价了，客户又反悔了，我该如何谈判掌握主动权？

上海-销售-雪球

我是做房地产销售的，我带客看了一套房子，客户看中了，最后也和房东见面谈好了，合同也签了，然后我们这边要收两个点的佣金，客户要求我司的佣金要打折，我说我们公司佣金从来都不打折，（其实有过打折这事儿），

然后客户说他有朋友通过我们公司买房子都打折了，我说还不如帮他跟房东砍砍价，佣金就别打折了，这样我们心里也舒服些，同样也为他省点钱。

客户说好，等我们帮他把房价砍了很多之后，客户又说，我刚找其他公司问过了，你们这个价钱，他们也能做，而且只收我一个点佣金，你们不给打折我就去找他们买。

对于这种问题，请问应该应对呢？

716团队蓝小雨回复：

哥们好：）

1、瞧咱们这个销售做的，每一步都被客户牵着鼻子走啊，现在搞得太被动啦；

2、你要记住，面对这类熟悉房地产销售的客户，老老实实回复人家，不要被逼迫到墙角才乖乖就范啊，还能怎么办？

同意啊，不同意马上就丢单子啊，因为咱们跟客户没有人情打底啊，客户砍咱们的价，随便挥刀哦；

3、对于第一次买房的客户，经验差，我们争取拿全佣，对付这类老油条，还是提前投降了吧，硬扛着不现实，人家什么都懂；

4、客户用了一招，那就是乙方杀乙方，他抓咱们的痛点太准了，求单子心切，呵呵，痛点被人家抓住了，就是尾巴给人按住了，还怎么扑腾呢？

换做我，就算走到这一步：然后客户说他有朋友通过我们公司买房子都打折了，我说还不如帮他跟房东砍砍价，佣金就别打折了，这样我们心里也舒服些，同样也为他省点钱，客户说好……

我还能帮你救回场子呢，比如，我会拿话扣对方：

王总啊，看您就是一位大老板，说话应该非常算数吧，吐个唾沫就是一个钉，不会诓骗我这个小销售吧，我可是把您当神供起来呢，呵呵，您真的同意不砍我们的佣金了？

明白了吗？咱我们帮王总砍价前，拿话套住他，叫他对我们做出承诺，做出不能反悔的承诺，他也是一条汉子，真的做出承诺，到时候好意思翻脸吗？

他就如此不要脸吗？明白了吗？是你销售问题，所以拿不到钱，应该好好反思啦，应该找个高手带你玩玩啦，不要靠自己瞎摸索啊

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