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日常生活中的一些销售技巧,你看懂了吗

蓝小雨716团队学员-文强

 

电脑售后的案例分析:

有朋友在售后做。

闲聊起来我说维修应该蛮赚钱的吧!

 

他说哪里,主要以销售为主, 

我很好奇,维修工程师做销售?销售什么呢? 

他给我说,杀毒软件。

 

我一时石化,现在杀毒不都是免费的么,谁还买付费的啊? 

 

他给我了讲了他们的这样个故事:

 

电脑购买后,需要去售后服务处初步安装调试,客户验机。根据国家相关规定有质量问题可以退换货的。

 

他们调试时一般从电脑的保修开始聊起来说:顾客您好,根据国家三包政策,电脑整机保修一年,主要部件保修两年,如果有硬件问题可以去售后。  

 

很多消费者就有疑问,什么是整机,什么是主要部件,就会询问,主要部件是什么?硬件是什么?

 

这恰恰是进入了他们的圈套,电脑安装调试人员就讲到主要部件是cpu,硬盘,主板之类硬件。软件,系统 不属于主要部件, 所以请注意保护您的操作系统,否则重装系统,会收费的。 

 

客户就会担心系统问题,紧急问,那我该怎么保护操作系统呢?

 

电脑调试人员会告诉他下载时需要注意流氓软件,上网时注意网站,引得客户频频点头。然后“不经意”的谈起杀毒软件。

 

客户此时没有防备心里的,而且对于电脑的调试人员也比较信任。因此会容易相信他说的话。  

 

然后通过付费与免费杀毒的比较,让客户购买付费的杀毒软件。而且还做增值服务, 买杀毒可免费重装系统。  --  

 

分析总结下,他们模糊销售主张做的非常好,假如一上来就给客户说电脑需要购买杀毒软件,相信很多人会很方案,而且成功率一定很低。

 

他们站在客户的角度去关爱客户,客户逐渐信任之后,再去不经意的谈起系统保护,而且加上重装系统的免费服务,很多人都乐于接受。

 

类比于我现在做业务销售也是这种情况。刚开始和客户都还不熟悉,客户不了解怎么的为人处事,都没有建立信任感,就想着客户怎么不介绍生意啊,那岂不是天方夜谭么。

 

秉持一切成交都是因为爱,和客户建立良好的关系之后,再去做销售,这也是先做朋友,后做生意的真正含义所在把。

 

关于抽奖案例分析:

 

现在商家销售很多喜欢打折,而且还送代金券。记得过年时商场购物,满200元可以抽奖。想着反正过年了,就多买点,说不定可以抽个大奖呢。

 

购物后去抽奖时才发现是抽奖一个翡翠 玛瑙石的 耳钉,项链类的店铺旁, 结果我抽的奖是二等奖,购买项链可以打三折。  

 

当时很激动啊,从来没中过大奖,而且旁边的人也说你的运气真好,刚好女友也在。

 

打三折就直接购买了一个实际价值100但却标价1300 最后付款390元。奇怪,这根本不在我购物计划的一部分啊。当时回去就后悔了,就感觉被骗了,却又不知道自己怎么上当的。

 

学了蓝小雨716团队课程才知道 其实这就是一种登门槛。先是让我抽奖,然后抽中二等奖打三折的券,因为打折是自己抽取的,而且还是二等奖,就放松了警惕。

 

谁知道,这根本就是登门槛呢。而且模糊销售主张也做的很棒,现在碰到类似事情,基本就能看到本质了。

 

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