716学员总结:
今晚回来有点晚了,哈哈,为什么这么晚?暗地里告诉你,今天开了卖了两套房,超过6百万,赚了14万!
老大说这些不过是毛毛雨,要有不知足的心态,好好学习,学出来挣大钱。
这位顾客是昨天在售楼部门口捡到的,大概是上午11点半左右,艳阳高照,把我的双手晒得由白逐渐变黑,与穿着白衣的顾客有很明显的对比,和我一起打街霸的还有团队的三个同事。
那时天气很热,他们三个站了一上午都没捞到客户,都到旁边花池那边的围墙边坐下来玩手机了,我也很热,但是每天工作我都会鼓励自己,坚持就是人民币!
这时,两位50多岁的姑妈从地铁口出来,因为长时间打街霸,远远地看见这两位姑妈我就感觉像是来看房子的,我便上前问,“靓姨,请问是来看楼的吗?”
客户说可以,我就把客户带到售楼部给他们简单介绍一下我们的楼盘,客户也是心不在焉的听我介绍,介绍完后就问我有没有样板房,带他们上去看看。
由于我们的样板房在43层,大概1分钟左右就能到达,所以我就在电梯里找了一些关于客户的话题。
对顾客最忌讳的就是冷场,我们在含糊其辞的推销同时,对顾客进行交谈其他一方面可以防止冷场,另一方面可以打开与顾客之间的心扉。
靓姨,你可以叫我小罗,请问你的姓是什么?
顾客:姓陈,这是我姐,我们今天要过来看看有没有合适的房子。
本人:陈姓可是中国人口最多的五个姓氏,在广东、台湾、福建等地影响很大,(以前都有大姓)像中山七路那边的陈家祠,是一个民间装饰艺术的殿堂,也是我们广州的文化名片。
等到下个样板房我就给你详细介绍一下我们这边的户型以及这一块的优势。
此时,客户的警惕之心似乎并不那么强烈。
顾客:哈哈,小罗,你知道的可真多啊,那以后,你再给我们介绍房子好不好?
我:陈姨,你客气了,我接待了你,便把你当作朋友,不管你买不买,只要能帮你买到合自己的房子,我就很开心了。
顾客:恩,的确,等看了以后我还要对比一下其他楼盘,等下再决定。
此时,电梯也就到了样板房的那一层,我给客户介绍道:“我们这边的话,每一层共十间,五层十间,靓姨是要两间还是三间呢?”
客户说要找三个房间,我便领着客户去看三个房间的那个户型,那个户型是北望珠江,也就是一线江景,前面也没有遮挡,夜景很美,一进门,大堂就吸引了客户的眼球,(广州这边的人都喜欢大堂)
排版也算挺好看的,客户看了之后说这个排版还不错,实用率很高,而且三房都带了主套。
此时我便向姑母描绘道:“陈姨,你想想看,晚上你和家人一起坐在阳台的茶几前,泡一壶清茶,品茗怡人,尽情享受夜景,真是人生一大乐事啊!此时客户便会心一笑。
于是我接着说:我以前也有一个客户是在晚上12点特意过来看房子的,因为他们就是喜欢看夜景,看得无懈可击,晚上就下订金了。(说书)
此时我见客户似乎有点累了,便让他们坐到沙发上,聊聊天,问她觉得这个户型怎么样,客户说还可以,不过要跟家人商量一下再过来看看,或者再对比一下。
于是我顺势说:“陈姨,这个楼盘可是很优惠,周边二手楼也差不多这个价格,再说我们这是一栋新房子,地段也很好,地铁就在家门口,无论你是否穿衣吃饭,都很方便,现在我们还有团购优惠,可以享受到2万元到10万元的优惠。
客户又说:"再对比一下,因为坐在沙发上,我就顺势跟客户说:'家里的沙发可不能乱放,必须靠墙靠实,这时客户又兴高采烈地说:'为什么?
于是我又说:因为从风水上说,茶楼就是水塘,后边靠着的那道实墙好象一座山,人坐在沙发上,就像是“前有塘,后有靠,左右青山相抱,亦为佳格也。”
客户答道:“小罗你知道的可真多,今天我算是长大成人了,哈哈!”
大约坐了十几分钟的样子,与客户聊天我也知道客户是买房子给自己女儿,女儿和女婿在美国,下个月就要生小孩了,自己手上已经有两套房子,住在越秀区环市东路。
搭乘电梯下楼时还得知另一位客户在广钢新城那边的一处楼盘下了认筹金10万,却能拿回来。
此时我便想到我们还有代理一家楼盘,那就是北大资源开发的一家楼盘,前几天还去现场看过,文化氛围十分浓厚。
而赠送的面积也已投入使用,实用率很高,8.6成以上,容积率也很低,总共7栋,最高27层,而且它的定位是一个高品质的小区,也就是说买这里的人的文化素质是比较高的。
此时我便热情洋溢地对客户说,陈姨,在广钢新城有个楼盘,你看了保准你喜欢,还会买下,然后又对客户说,这楼盘,搞得客户恨不得马上飞过去看,可是她们下午约好了要去玩,就约好明天早上过去看。
有一点小遗憾,但不影响,晚上回到家,我就在想,明天怎么才能得到这位客户。
很好,马上就做自己楼盘的优势和劣势分析。
优点:
高端定位的校区,学院派,北大优质资源,拥有从幼稚园到高等教育全年龄段的优质教育资源。
总层数较低,最高27层,周边普遍40层以上。
容积率低,只有3.6,周边普遍7.0以上。
四、北大高端医疗健康资源,本小区提供健康管理服务,引进京城众多三甲医院及高端健康管理专家,提供全方位的健康管理及医疗服务。
这个是周围其他楼盘所没有的,想一想,每个人都希望自己有一个健康的身体,这项服务就会是一个很好的卖点。
北大资源大讲堂---不定期邀请北大等知名学府的专家学者来北大讲学,用文化的力量涵养千家万户的知识。
自己的缺点:
刚进驻广州,在广州的第一个项目,名声远不如中海、保利、金融街大。
二是可以被周围其他楼盘挡住视线。(因为我们的楼层都很低)
三、小区内的园林相对其他房地产来说比较小。
以分析为起点,激发自己的优势;以分析为起点,以分析为起点,改变或隐藏;
雨总曾经说过,世上没有绝对优势,有多少优势就有多少劣势,所以总而言之,就是有五个优势,也必然有五个劣势,因为能力有限,暂时只能列出三个劣势。
带客过去看这个楼盘,其他楼盘也在旁边,他们来看肯定是要去看其他楼盘做对比,所以对周围其他楼盘也要做好了解,市调解决。
早晨起来,心跳加速,这就是开单的节奏吗?这个问题的答案是全部的。
早晨出门前,给顾客一个电话,问大概几点会过来,阿姨那边说早上和姐妹们一起去爬白云山然后下楼喝早茶(麦凯还可以加几句信息),说十一点就会有车过来,我早到了售楼部那边,然后再去看户型以及周边配套。
做好前期工作,大约十一点半左右,便到车站门口等客户,天气这么热,顺便买了两瓶水,等下给客户喝,这个六月的夏天可是很无情,炙烤着大地,也炙烤着我,可那又怎样,有本事你就把我征服了。
大约等了半个钟头,陈姨和她妹妹就来了,我赶忙向远处问好,然后递来矿泉水给阿姨,说天气这么热,要多喝些水。
阿姨看到我的眼睛变了,变得很亲切,接到水说谢谢,带着陈阿姨和姐姐走过我们的小卖部,边走边介绍周围的大楼和套餐。
在此期间,我还看到了其他建筑的横幅和宣传。我告诉阿姨,我可以先带你去看其他建筑,最后再看我们。有一个很好的比较,因为天气真的很热,阿姨说不需要,直接去看我们。
进入大楼销售部,回顾昨天列出的5个优势,最大限度地向陈阿姨说明,中途看样板房也很喜欢,马上坐下来说话。
在谈话的过程中,问题来了,阿姨给女儿买了贷款,银行贷款要本人办理那些手续,她女儿在国外,下个月生孩子,至少半年可以回国。
最后,现场销售说可以把她老师的名字和女儿的名字换一下,但是陈阿姨没有带身份证,号码记不住,只能回去拿,需要30分钟以上。
到了那个时候还不知道能不能回来,这个时候咱们要掌握主导权,让阿姨做公司的车回去拿。
否则,那个时候回不来就有变数。我在等她的心里有看不见的压力。然后叫车和她一起回去。
回去和陈阿姨商量了那栋大楼的事情,她很兴奋,说要一起来看看,拿着女儿的身份证,一起去了大楼销售部。
然后带他去样板房,他也很喜欢,两对夫妇一拍就合适,然后商量合同。
没想到最初只是陈阿姨买的,没想到她姐姐看了样板房后也很喜欢,买了一套,说两个姐妹住在同一层。
我很高兴,很快就平静下来,引导陈姨妈在预约书上签字,刷预约金,刷预约金的瞬间,心终于平静下来,合计价格为697万,提成接近14万。
订金基本上是一切顺利的,但成交只是服务的开始。接下来,我将做好每一项服务,全心全意为客户服务每一步的过程。敬天爱人应该慢慢落地。
第一次写3500字总结,不知道雷军每天30000怎么写,太佩服了,这就是我们和牛人之间的差距啊,一定要好好训练,学习,加油,今天很棒,坚持等于人民币!
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